Barbara Niźnikiewicz to doświadczona Product Manager w branży IT, obecnie zarządzająca programem eSZOK, który wspiera zdalną obsługę klienta w biurach rachunkowych. W swojej roli skutecznie integruje działania projektowe, marketingowe i komunikacyjne, aby tworzyć i doskonalić rozwiązania dostosowane do specyficznych potrzeb branży księgowej. Barbara regularnie analizuje potrzeby użytkowników oraz zbiera i przetwarza informacje zwrotne od klientów, co pozwala jej zapewniać najwyższą jakość usług. Wcześniej pełniła funkcję Product Managera w polskiej firmie z branży wyrobów medycznych, gdzie zdobyła cenne doświadczenie w zarządzaniu produktami oraz współpracy z zespołami interdyscyplinarnymi, co teraz skutecznie wykorzystuje w obszarze obsługi klienta zdalnego.